Помощь

Часто задаваемые вопросы:

Что делать, если камера выйдет из строя или ее украдут?

Т.к. оборудование принадлежит проекту Безопасный двор, то в случае поломки или кражи наши специалисты в кратчайший срок восстанавливают работу системы видеонаблюдения.

Хотим установить камеры внутри подъезда на лестничной клетке. У вас есть камеры, которые защищены от ударов?

Да, у нас есть камеры со специальным анти вандальным корпусом для установки при входе в подъезд и на лестничных клетках.

У нас не все зоны во дворе имеют освещение, есть ли у ваших камер режим ночного видения?

Да, у наших камер есть режим ночного видения при помощи инфракрасного излучения.

Есть ли у ваших камер функция приближения?

Мы используем камеры с высоким разрешением, с возможностью оптического приближения. Исходя из ваших требований, мы можем предложить вам камеры с углом обзора 360 градусов.

Ведется ли запись изображения с камер? Сколько времени хранятся записи?

Видео с камер записываются на наш сервер. Записи хранятся в течение 14 дней.

Если данная услуга предоставляется через Интернет, то означает ли это, что я могу просматривать камеры из любого места в любое время?

Да, вы абсолютно правы, просмотр ваших камер доступен с любого места, где есть Интернет. Для Вашего удобства у нас есть Мобильное приложения для просмотра видео с камер на мобильном телефоне.

Могу ли посмотреть, какого качество видео транслируется с камер?

Да, вы можете воспользоваться демонстрационным доступом. Для этого нажмите на кнопку "ВХОД" в меню и воспользуйтесь предоставленными там демо данными для входа в демонстрационный личный кабинет.